Colaboradores

Pasos clave para instaurar un sistema de feedback continuo en tu equipo

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En un entorno empresarial cada vez más dinámico, contar con un sistema de feedback continuo se ha convertido en una herramienta esencial para el crecimiento de los equipos y la mejora del desempeño organizacional.

A diferencia de las tradicionales evaluaciones anuales, el feedback continuo promueve una retroalimentación constante y oportuna entre líderes, colaboradores y equipos. Esta práctica no solo detecta oportunidades de mejora en tiempo real, sino que también potencia el desarrollo profesional y refuerza la cultura de reconocimiento dentro de la empresa.

¿Por qué apostar por el feedback continuo?

  • Fomenta un clima de confianza y apertura.

  • Identifica y corrige desviaciones rápidamente.

  • Motiva a los colaboradores al reconocer sus logros en el momento adecuado.

  • Impulsa el desarrollo de habilidades y fortalece el compromiso del equipo.

5 pasos clave para implementarlo con éxito

1. Evalúa tu cultura actual

Antes de comenzar, hazte estas preguntas:

  • ¿Los colaboradores se sienten cómodos dando y recibiendo feedback?

  • ¿Existe miedo al juicio o solo se practica de forma vertical?
    Conocer el punto de partida es vital para diseñar una estrategia efectiva.

2. Capacita a líderes y equipos

El feedback efectivo no es innato, se aprende. Invierte en talleres o sesiones formativas que enseñen a comunicar de forma asertiva, empática y orientada al desarrollo.

3. Establece momentos clave de retroalimentación

Diseña espacios específicos para dar feedback:

  • Reuniones uno a uno periódicas.

  • Revisiones post proyecto.

  • Check-ins trimestrales o mensuales.
    Estas rutinas refuerzan la constancia y evitan que el feedback quede relegado a momentos de crisis.

4. Apóyate en tecnología

Herramientas digitales como plataformas de gestión del talento permiten automatizar procesos, lanzar evaluaciones 360° y centralizar la evolución del desempeño en un solo lugar.

5. Mide y ajusta

Escucha activamente a los equipos, revisa métricas de participación y satisfacción, y realiza ajustes sobre la marcha. La retroalimentación sobre el propio sistema de feedback es también una forma poderosa de mejorar.

En Laney, como aliados estratégicos de tu empresa, podemos ayudarte a construir procesos de gestión humana que impulsen el talento y generen valor sostenible.

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Cinco consejos prácticos para gestionar el talento en las organizaciones

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De acuerdo con Diego Cubas, managing partner de Cornerstone, más empresas optan por repotenciar su área de recursos humanos para formar y retener a los colaboradores que aportan valor dentro de la organización y convertirlos en piezas claves de las mismas. La gestión de talento se enfoca en diversos puntos, algunos de ellos son:

1. La planificación del área de Recursos Humanos está siempre alineada a la planificación estratégica de la empresa. El plan estratégico define lo que Recursos Humanos necesita hacer para lograr los objetivos de la organización.

2. La gestión de la atracción y adquisición de talento engloba los procesos de atraer, contratar e incorporar de manera efectiva a candidatos que encajen con la posición, organización y que generen valor al negocio.

3. La capacitación brinda conocimiento y el entrenamiento, desarrolla las competencias que se han identificado en el colaborador. El plan de aprendizaje asegura que el colaborador esté alineado y orientado a cumplir con los objetivos y metas de la organización.

4. Las organizaciones necesitan que sus integrantes cuenten con la capacidad de tomar decisiones rápidas, efectivas y asuman riesgos que beneficien a la empresa con respuestas.

5. Un esfuerzo constante y ordenado centrado no sólo en la retención de los colaboradores que se encuentra en la cúspide de la pirámide, sino también para crear y fomentar un ambiente de trabajo que permita el desarrollo profesional y personal de las personas.

La gestión del talento comienza desde la planificación estratégica de la organización hasta la correcta desvinculación respetuosa del colaborador. Durante ese proceso, se enfoca en el desarrollo del colaborador al explotar sus capacidades y aptitudes.

Cubas comenta que “El área de RR.HH. debe incorporar la gestión de talento al plan estratégico de la empresa. De esta manera tenemos control sobre el tipo de colaborador y el aporte que brinda a la organización.

Fuente: gestion.pe

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julia-n«Hace 16 años me permitieron formar parte del equipo de Laney. Hoy sé que fue la mejor decisión, ya que me permitió sentirme desarrollada como profesional y como persona. Durante este tiempo he podido demostrar mi competencia en cada desafío presentado, ya que para nosotros no existen limitaciones al momento de atender a nuestros clientes.
Dirigiendo el Outsorcing de Nóminas hemos conseguido que nuestros clientes tengan otra perspectiva. Ya han dejado de vernos como sólo planilleros sino como un área capacitada en la asesoría para el mejor manejo en las compensaciones de sus organizaciones. Nuestra experiencia nos permite poder manejar todo tipo de empresa en los diferentes regímenes laborales. Asimismo, es gratificante poder acompañar en el proceso de inicio de una empresa, orientándolos en todo momento y sintiendo el respaldo de su confianza.
Siento que esta nueva etapa como Laney Business Managemente Solutions me permitirá seguir cumpliendo mis metas y poder hacer del Área de Nominas la mejor del medio«.
Julia Nestares, Junior Laboral
«16 years ago I joines the team of Laney. Today I know it was the right decision because it allowed me to grow both as a professional and as a person. During this time I have been able to prove my competence in every challenge we have met, because for us there are no limitations when helping our clients.
As our Payroll Outsorcing Department evolved, we managed that our clients changed their perspective. They stopped seeing us as just a payroll department but as a skilled counseling team taht helps improve the management of the whole compensation process in their organizations. Our experience allows us to handle all types of companies in different labor regimes. It is also gratifying to accompany the clients in the process of starting a business, guiding them at all times and feeling their trust.
I believe that this new era as Laney Business Management Solutions will allow me to continue to fulfill my goals and to make the most out of our Department«. 
Julia Nestares, Labor Department

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pilar2«Tras 15 años creciendo profesionalmente en Laney, mi pasión sigue siendo mi carrera. En Laney me han dejado desarrollarme, orientándome siempre, dándome las pautas para lograr los objetivos y alcanzar mis expectativas personales. El hecho de haber ingresado como una asistente contable me ha permitido ver desde adentro el proceso de cada cliente, conocer su virtudes y falencias y así ayudar a corregirlos o guiar el proceso de mejora, así como proponer la modificación de métodos o formas para que puedan lograrse buenos resultados y ayudar a su crecimiento«.
Pilar Galván, Gerente Outsourcing
«After 15 years of professional experience in Laney, my career is still my passion. Laney have allowed me to grow, always giving me guidelines to achieve the objectives and reach my personal expectations. Starting out as an accounting assistant has allowed me to see from within the process of each client, know their strengths and weaknesses and help correct or guide the process of improvement, modifying methods so that they can achieve good results and helping their growth«.
Pilar Galván, Outsourcing Manager

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YENNY.jpgTuve la suerte de llegar a Laney hace 11 años. Durante este tiempo puedo dar fe del proceso de aprendizaje que he tenido gracias al profesionalismo y vocación de servicio de los líderes de la organización y en general de todo el equipo. Ello me ha permitido desarrollar mi talento y generar valor para nuestros clientes, principalmente desarrollando ideas para fortalecer la imagen y el clima laboral en sus organizaciones.  Es satisfactorio sentir que estoy contribuyendo  con los logros del cliente y tengo la ilusión de seguir creciendo junto a Laney

Yenny Ramirez – Coordinadora de Marketing y Comunicación Interna

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I was fortunate enough to start working in Laney 11 years ago. During this time I can attest to the learning process I have had thanks to the professionalism and dedication to service of the managers, the organization and the whole team. This allowed me to develop my talent and create value for our customers, mainly developing ideas to strengthen the image and working environment in their organizations. It is satisfying to feel that I am contributing to my clients achievements and to have the drive to keep growing within the organization. 

Yenny Ramírez – Marketing and Internal Communication Coordinator.

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hosni-valdivia-wpEn los 5 años que vengo trabajando en Laney he tenido la oportunidad de formarme como profesional y persona; me es grato haber participado, de manera particular, en los casos de diversas empresas cuya necesidad era instalarse y estabilizarse en territorio peruano como comienzo de sus operaciones. Nosotros, el equipo Laney, nos hemos encargado en todo momento de brindar un servicio de calidad y orden de manera que dicho proceso sea lo más eficiente y dinámico posible. Actualmente contamos con organizaciones que no sólo funcionan en nuestro mercado sino que brindan beneficios a sus stakeholders internos y externos. En todo momento, tanto las organizaciones como Laney han buscado el desarrollo y bienestar conjunto. Nuestra experiencia como organización nos permite brindar caminos correctos e imprescindibles al momento de hacer empresa en el Perú.
Finalmente, Laney me da la oportunidad de conocer diferentes empresas y mercados que mejoran mis conocimientos y mis aptitudes profesionales.

Hosni Valdivia – Jefe de Proyectos


In the 5 years I have been working on Laney I have had the opportunity to grow as a professional and as a person; I am pleased to have participated in cases of various companies whose need was to get established in Peruvian territory as the beginning of their operations. We, Laney team, have commissioned at all times to provide quality service so that this process is as efficient and dynamic as possible. Currently we have organizations that work not only in our market but also provide benefits to their internal and external stakeholders. At all times, both organizations and Laney have sought development and growth for everyone. Our experience as an organization allows us to provide correct and essential paths when doing business in Peru.
Finally, Laney gives me the opportunity to work with different companies and markets, which improves my knowledge and professional skills.

Hosni Valdivia – Project Manager

Echamos un vistazo detrás de las cámaras para conocer testimonios sobre Laney

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“Entré en contacto con Laney hace poco más de un año. Fue una auténtica suerte que Laney se cruzase en mi camino. De todo lo que he vivido con ellos en este tiempo, destacaría el trato que he recibido y la accesibilidad que siempre me han brindado. Cualidades que día a día veo que se extienden no sólo a su equipo ni a los clientes que trabajan con nosotros, sino a todas las personas que tienen contacto con Laney”.
Blanca De La Sotilla 
«I have been dealing with Laney for a year now. It was a real blessing that Laney crossed my path. From everything I have experienced with them so far, I would highlight how they have treated me from the very beginning and how close they have always been to me. Every day I feel like this is not just the way they treat its team or clients, but a way of dealing with everybody who has any kind of contact with the organization» .
Blanca De La Sotilla